Política de Privacidad de Ticketwhat.es

Información sobre el Responsable del Tratamiento

El administrador de los datos personales que proporcione es Ticketwhat Sp. z o.o., con domicilio social en ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, inscrita en el Registro Mercantil Nacional bajo el número KRS 0000809810 y con número de identificación fiscal NIP 9462692646, en adelante denominada la "Empresa".
Puede contactar con la Empresa en relación con la protección de datos personales en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].

Dirección postal: Ticketwhat Sp. z o.o., ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin.


¿Qué datos procesamos?

Solo procesamos los datos que usted nos proporciona.
Para registrarse en nuestro servicio, requerimos una dirección de correo electrónico y una contraseña para acceder a su cuenta.
Para realizar una reserva, requerimos una dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre completo, información de facturación y detalles de los pasajeros—solo aquellos requeridos por las aerolíneas para proporcionar el servicio de reserva: nombre completo, género, fecha de nacimiento y detalles del documento de viaje (serie y número). El procesamiento de estos datos es necesario para proporcionar los servicios de reserva descritos en los Términos de Servicio, incluyendo realizar la reserva y contactarle sobre ella.
Cuando realiza una reserva, también registramos la dirección IP de la computadora utilizada y datos de tráfico en nuestro sitio web.

También utilizamos cookies para el funcionamiento del Sitio Web, para proporcionarle información relevante y durante el proceso de compra (por ejemplo, para autorización después del inicio de sesión).
Las cookies utilizadas en el Sitio Web pueden ser:

Ocasionalmente pueden aparecer enlaces a otros sitios web en el Sitio Web. Estos sitios operan independientemente y no son supervisados por nuestra Empresa. Pueden tener sus propias políticas de privacidad, que recomendamos leer. Ticketwhat.es no es responsable de las prácticas de manejo de datos en estos sitios.


Propósito del Procesamiento

El propósito principal de procesar sus datos personales es concluir un acuerdo de intermediación para reservar los servicios que seleccionó.

Si ha dado su consentimiento, le enviaremos mensajes que contienen información sobre ofertas y promociones disponibles. Si ha proporcionado más que solo su dirección de correo electrónico, podemos adaptar ofertas y mensajes específicamente a sus preferencias.

Para mejorar continuamente nuestros servicios, también procesamos sus datos con fines estadísticos.


Base Legal para el Procesamiento

Los datos proporcionados al realizar una reserva—necesarios para la reserva—se procesan sobre la base de un contrato. Requerimos su nombre, apellido, dirección de correo electrónico y número de teléfono, y para cada pasajero: nombre, apellido, género, fecha de nacimiento y detalles del documento de viaje (serie y número), si son requeridos por las aerolíneas elegidas.

Para empresas e instituciones, también necesitamos detalles de facturación (nombre de la empresa, dirección y número NIP) para emitir documentación de ventas. Estos datos también son necesarios para liquidar el servicio y manejar posibles reclamaciones. Los datos de contacto también se utilizan para informarle sobre asuntos relacionados con su reserva y, si ha aceptado recibir información de marketing, para promocionar nuestra marca y servicios.

Los datos proporcionados voluntariamente también se utilizan con fines estadísticos y para comercializar nuestros servicios (análisis de datos y perfilado), basado en nuestro interés legítimo de entender y mejorar el servicio.


¿Con Quién Compartimos Sus Datos?

Durante la prestación de los servicios de intermediación descritos en los Términos de Servicio, sus datos serán utilizados para comprar boletos de las aerolíneas que seleccionó al reservar.

Sus datos pueden ser transferidos a entidades que procesan datos personales en nuestro nombre, actuando bajo nuestras instrucciones escritas.
Las categorías de tales entidades incluyen:

La transferencia de datos es necesaria para proporcionar y liquidar el servicio y manejar reclamaciones. También podemos transferir datos a socios como proveedores de herramientas publicitarias, pero solo con su consentimiento.

Sus datos también pueden ser puestos a disposición de autoridades autorizadas bajo la ley aplicable (por ejemplo, agencias de orden público bajo solicitud legal).


Sus Derechos

Si tiene dudas, preguntas o quiere saber más, contáctenos en [email protected].

Usted tiene derecho a:


Retención de Datos

Procesamos sus datos mientras utilice nuestros servicios. Una vez que elimine su cuenta, los datos se almacenarán solo durante el tiempo necesario para liquidar reservas pendientes y durante el período de limitación para reclamaciones.

Siempre puede contactarnos en [email protected], y haremos nuestro mejor esfuerzo para ayudarle.

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